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酒店综合智能化一站式完善的服务

19年专注 1000+客户成功见证

一、从软件到硬件,我们成立专门强有力的技术支持小组和研究开发中心。技术支持小组主要对系统故障进行排除,研究开发部主要针对深层问题进行全面支持。

二、公司技术支持中心设有“7x24”小时无间断技术支持热线及远程在线技术服务,并将指派有经验的工程师24小时待命以便为用户提供紧急支持,随时解答客户的问题。

三、专业的技术团队配有完善的客服管理体系,我们将建立客户使用状况及客户关系管理( CRM),建立个性的客户服务档案,将记录每一次现场售后服务的标准、内容等,更加确保客户舒心使用酒店综合智能化系统。

1、定期发布最新技术资料。

2、定期收集所有用户的使用、管理的经验及各种解析反馈信息,总结系统支持中遇到的各种问题,请专家予以解答,并发送到所有用户。

3、根据用户需要反馈、最新智能化管理经验和计算机产业的新成果对系统升级换代,提高系统的性能,增加用户需要的新功能,以最优惠的价格提供给老用户升级。

(1)、帮助用户做好系统方案,确定硬件、系统软件平台。

(2)、帮助用户到现场作系统管理、终端布局、通讯连接等方面技术指导。

(3)、根据用户的需求,不定期举办各种培训。

(4)、提供酒店综合智能化管理顾问咨询。

(5)、系统应用再培训。

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酒店综合智能化解决方案供应商

郑州世纪众智酒店智能工程有限公司位于华夏文明发祥地,国家综合交通枢纽---郑州,19年专注酒店综合智能化,1000+家酒店客户!



客控只是一部分,世纪众智将以下子系统做到完善整合:“客房控制系统”、“酒店智能节能系统”、“酒店管理系统”、“酒店智能门锁”、“酒店基础弱电系统”。世纪众智公司为酒店提供“最完善和最专业的智能化综合解决方案”,真正帮助酒店提高服务品质、提高经济收入、降低能源损耗,帮助酒店在最短的期限内收回投资,并实现永续经营!

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