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为了体现以人为本,更为人性化服务的理念,在当今许多高级酒店宾馆采用越来越方便快捷的智能电子服务设施,是当今的一个大趋势。我们设计的酒店SOS紧急求救系统方案,就涵盖了在紧急情况下可以进行紧急呼叫的主要功能;又有平时经常需要的服务呼叫等功能。该系统由电脑统计软件、主机(带显示)、接口单元(解码器)、紧急求救按钮组成。系统通过总线将各区的紧急求救按钮、与主机机电脑软件联接联网组成智能呼叫系统,性能稳定,质量可靠,是酒店提高优质服务的理想设备。
适用范围
本产品适用于酒店宾馆客房到楼层或者总台,住宅小区每户住宅到保安值班室,医院病床到护士值班室,商城或者市场内的独立商铺到市场保安值班室等,分散多点向有人值守的集中管理点的紧急呼叫操作与显示。
系统架构
1. a.安装于各个呼叫点的紧急呼叫按钮操作面板(国标86规格);
b.安装与弱电井的接口单元(解码器)与每个呼叫按钮独立联接;
c.二线制数据传输网络(五类8芯网络线选其中2股);
d.主机带显示,可分别显示每个独立呼叫点的紧急呼叫,语音报号,声光提示(提供关闭声讯的静音功能);
e.系统电源,正常工作时由AC220V电源提供整个系统的工作电源。
2. 按钮布线采用分线制即每个呼叫按钮需独立2根线联接解码器,每台解码器有120个接线端子,分别接呼叫按钮。
3. 解码器与主机之间用二线制联接,多解码器可以联接在这个二线制上。
4. 二线制正常使用范围在600米,最大在800米。
二线制酒店客房紧急救助系统示意图
系统性能
每台主机带240路分机(按钮);
5位显示呼叫号码;
可支持顺序编号或房间编号(3~4位数字0~9及字母A~F);
暂存30个号码轮流显示;
系统支持5区,主机选取区设置;
支持紧急求救按钮,带自锁及专用消号钥匙;
带时间显示功能;
二线制有线连接;
通信可靠性高;
主机带语音报号,音量可调;
按钮呼叫锁定,LED指示,周期性发出呼叫至解除止;
按钮无极性连接二总线;
带电脑监控统计软件;
带异常报警功能。
监控主机:
当有有呼叫时显示窗显示呼叫房间号,呼叫排队号,多人呼叫时依次循环显示,最多允许30个号码同时呼叫,能自动保存呼叫号码。
分机地址或房间号发生变化时可通过软件设置,在不移动变更原呼叫分机情况下,可任意增加、减少、移动分机,重新调整房间号,灵活方便实现房间重编排。
主机空闲状态显示时间,自带电池断电时时间不丢失。
当多个呼叫时依次循环显示所有呼叫的房间号,按清除键即可进行复位,复位清除的是当前正好显示的房间号,除目前清除掉的以外其他呼叫号码保持继续轮流显示。主机显示自动按照编号显示,即显示分机地址对应的房间号。
主机具有自动选择语音报号功能,音量可通过旋钮调节大小。如果主机是按房间编号,3位数:“咚咚咚,XXX号呼叫”,4位数:“咚咚咚,XXXX号呼叫”。如果主机是按顺序编号,2位数:“咚咚咚,X拾X号呼叫”,3位数:“咚咚咚,X百X拾X号呼叫”。
主机具有故障自检功能,能测试线路故障,具体可定位到分机故障等。
主机与电脑通过485串口联接,可以实现软件二次编号,传送到主机保存;呼叫信息可以实时送到电脑显示处理,ACCESS数据库保存。
SOS紧急求救按钮:型号SJZZ-E01P/SJZZ-E01AP
外形尺寸:8.6 x 9.4CM(标准86盒)
SJZZ-E01P面板不防水,SJZZ-E01AP面板防水;
分机通常安装在客房卫生间马桶、床边等容易发生危险的区域,如果需要装在淋浴间请考虑选择防水型分机。开关采用自锁式机械开关按钮。客人按下后,只有在管理人员处理紧急情况完毕后,通过专用钥匙,才能弹出,取消SOS报警状态。从而减少了误报的可能性。
系统允许不超过5个同时按下紧急呼叫。
分机不含线路板,只含开关;由解码器分配地址。
每个分机独立与接口单元联接,不需要再加电源。
服务呼叫按钮:型号SJZZ-E02P
外形尺寸:8.6 x 9.4CM(标准86盒)
面板带防水面膜;
分机通常安装在客房床头位置。开关采用轻触按钮。客人按钮后呼叫信号传到主机,由主机定时自动取消或手动取消。
系统允许不超过5个同时按下紧急呼叫。
分机不含线路板,只含按键;由解码器分配地址;
每个分机独立与接口单元联接,不需要再加电源。
接口单元:即解码器IU60,IU120
接口单元与主机二线制联接时需外接电源,四线制联接时由主机供电;它与分机(按钮)分别独立二线联接,实现所有开关量的解码及重新编码与主机接口。分为60门、120门。允许多台接口单元输出并接在一起再联接主机。通常装配在弱电井位置。
电脑监控管理软件
功能介绍
软件具有二次编号功能,即对分机地址码(顺序地址码)重新编为房间号。通过软件编号操作保存,还可以传到主机保存起来。这样主机显示的呼叫号码完全与电脑软相同房间编号,主机语音报号也是分机地址对应的房间号。
当有客人按下紧急求救按钮,软件通过声光报警,通知相关部门做紧急处理,在处理完毕并弹出SOS求救开关后,软件报警提示取消,无需人为干预。操作简单方便。同时,软件还可记录SOS求救的时间,地点以及处理完毕后的时间,方便管理人员查询。
软件还具有系统线路检测功能,当某房间线路出现短路时,软件会自动提示报警,提示酒店相关部门进行维修检查。
PC计算机采用中文视窗操作系统,客房服务软件采用中文提示、图形界面,鼠标操作。易学习、易掌握。应用软件的设计具有高容错能力,可以避免因误操作引起的软件故障。
当客人在客房内按下SOS呼叫按钮时,工作站计算机上会显示相应的报警信号,并同时有音乐提示。在房间显示框中会出现报警图标,并配有报警音乐.,消息框中伴有相关提示信息。
电子一览表
呼叫管理界面
输出报表文件界面
编辑打印报表界面
系统配置
系统布线
本系统主机与解码器间、解码器与每个紧急按钮间布线采用二芯铜芯聚氯乙烯绝缘双绞电线,规格RVS2*1.0或RVV2*1.0;如采用8芯网线,需要将芯线合股,比如其中2~4根合为1根,变成2芯总线。 四线制可以采用规格RVV2*1.5+ RVV2*0.5,其中前者接V+、地,后者接A、B。
解码器与每个紧急按钮间布线可以使用普通电话线,注意电线电阻不能超过1K欧姆。
本系统除主机、解码器需要配电压为AC220V/DC12V插座外,总线、按钮上不需要其他电源
二线制总线、按钮上的工作电压均在DC12V以下的安全电压。
如分机采用四线制,须注意接线端子名称,不可接错。
产品参数
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